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Documento de la base de conocimientos #3542
FRITZ!Box 7590
Este documento del servicio de asistencia está disponible para los siguientes productos:

FRITZ!DECT 500 no puede conectarse

No se ha podido conectar la bombilla led FRITZ!DECT 500 al FRITZ!Box. Después de pulsar el botón “DECT“ en el FRITZ!Box, no se establece la conexión DECT. La bombilla parpadea en rojo unas cuantas veces y luego permanece en color rojo.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.

1 Se ha alcanzado el número máximo

Puede registrar un máximo de diez bombillas led en el FRITZ!Box. Si ya ha registrado diez dispositivos, no puede añadir ninguno más.

Nota:Al conectar una bombilla led no se reduce la cantidad de teléfonos, repetidores DECT o enchufes programables, como el FRITZ!DECT 200, ni tampoco la cantidad de termostatos programables para radiadores que puede conectar.

2 Eliminar repetidores DECT incompatibles

Si un repetidor DECT de otro fabricante o un FRITZ!Box 7390, 7270 o 7240 está registrado como un repetidor DECT en su FRITZ!Box, debe quitarlo. La bombilla led no se puede utilizar con estos repetidores DECT.

Nota:Si necesita un repetidor DECT en su red, podrá utilizar en combinación con bombillas led elFRITZ!DECT Repeater 100. Sin embargo, la bombilla led debe encontrarse en el rango de recepción de la estación base.

  1. Abra la interfaz de usuario de la estación DECT y haga clic en “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. Haga clic en la pestaña “Monitor“.
  4. Haga clic en la entrada del repetidor correspondiente.
  5. Pulse el botón  (Eliminar) .

3 Desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. En la sección “Capacidad de transmisión“ podrá desactivar la opción “Reducir la capacidad de transmisión DECT“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

4 Desactivar “DECT Eco“

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. Desactive en la sección “Capacidad de transmisión“ a la opción “DECT Eco“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

5 Activar el cifrado

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. En la sección “Seguridad“ active la opción “Solo permitir conexiones DECT seguras (recomendado)“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
  5. Si la opción no se había activado, tendrá que reiniciar su FRITZ!Box desde la interfaz de usuario (“Sistema > Protección > Reiniciar“).

6 Especificar el PIN

Para que la conexión automática funcione, tiene que indicar en la interfaz de usuario del FRITZ!Box el PIN “0000“:

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. En el menú “Telefonía“ haga clic en “DECT“.
  3. Introduzca en la sección “Iniciar sesión“ o “Conexión“ el PIN “0000“.
  4. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

7 Conectar de nuevo la bombilla led

Cargar la configuración de fábrica de la bombilla led

  1. Apague durante cinco segundos la bombilla led.
  2. Encienda durante 1 segundo la bombilla led.
  3. Repita los dos pasos 4 veces más.
  4. Cuando la bombilla led parpadea en verde y luego permanece encendida en rojo, se ha completado la carga de los valores de fábrica.

Reiniciar su FRITZ!Box

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Sistema“.
  2. En el menú “Sistema“ haga clic en “Protección“.
  3. Haga clic en la pestaña “Reiniciar“.
  4. Presione el botón “Reiniciar“.

Establecer la conexión DECT

  1. Apague la lámpara en la que ha atornillado el FRITZ!DECT 500 y espera unos segundos.
  2. Enciende la lámpara de nuevo. FRITZ!DECT 500 se ilumina en rojo y así indica que el FRITZ!Box está lista para la conexión.
  3. Pulse el botón “DECT“ en el FRITZ!Box en los dos minutos siguientes. Mantenga pulsado el botón durante al menos seis segundos hasta que el led “DECT“ o el led “Info“ en su FRITZ!Box comience a parpadear. En tanto el led parpadee, el FRITZ!Box se encuentra en modo de conexión.

Se habrá establecido la conexión DECT cuando la bombilla led parpadee dos veces en verde y luego permanezca encendida en color blanco.