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Documento de la base de conocimientos #3483

Configurar su FRITZ!Box para ser utilizado en una conexión de “Tiscali”

El FRITZ!Box está preparado de manera óptima para ser utilizado en una conexión a Internet de “Tiscali”. Simplemente conecte el FRITZ!Box a la conexión a Internet e introduzca sus datos personales de acceso en la interfaz de usuario del FRITZ!Box. Después de esto, todos los dispositivos de su red local tendrán acceso ilimitado a la funcionalidad completa del FRITZ!Box para Internet, telefonía y multimedia.

Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.

1 Proporcionar los datos de acceso

  1. Tenga a la mano lo datos personales de acceso a Internet, que ha recibido de la Tiscali.

    Nota:Recibió los datos de acceso de Tiscali por correo electrónico después de la firma del contrato. Si no ha recibido sus datos de acceso, póngase en contacto con Tiscali.

2 Conectar su FRITZ!Box

  1. Conecte el FRITZ!Box a la conexión DSL o a través de la conexión “LAN 1“ al terminal de fibra óptica (ONT, Optical Network Termination). Encontrará información detallada sobre cómo conectar el FRITZ!Box en la guía rápida y en el manual de usuario.

3 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box

  1. Abra la interfaz de usuario del FRITZ!Box y haga clic en “Asistentes“.
  2. Si no ha cambiado en su FRITZ!Box la configuración de fábrica, indique una contraseña para acceder a la interfaz de usuario, haga clic en “Aceptar“ y luego en “Siguiente“.

    Fig.: Configurar la contraseña del usuario

  3. Si el asistente para acceso a Internet no se inicia automáticamente, haga clic en “Asistentes“ y luego en “Configurar el acceso a Internet“.

    Fig.: Abrir los asistentes del FRITZ!Box

  4. Seleccione en la lista desplegable la entrada “Tiscali“.
  5. Si utiliza el FRITZ!Box en una conexión DSL seleccione “Tiscali“ y luego haga clic en “Siguiente“.
    • Si utiliza el FRITZ!Box en una conexión a Internet por fibra óptica seleccione “Tiscali“, haga clic en “Siguiente“ y luego otra vez en “Siguiente“.
  6. Indique en los campos de entrada los datos de acceso que haya recibido de Tiscali.
  7. Haga clic en “Siguiente“ y siga las instrucciones del asistente.

Ahora el FRITZ!Box comprueba si la conexión a Internet puede establecerse con los datos de acceso introducidos. La configuración se completa cuando aparece el mensaje “Se ha realizado exitosamente la revisión de la conexión a Internet”.

Importante:Si la comprobación de la conexión a Internet falla, es posible que su acceso a Internet aún no esté activado. En este caso, póngase en contacto con Tiscali.

4 Configurar la función de telefonía en su FRITZ!Box

Para configurar los números, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tiscali tal y como se describe en esta guía. El servicio de atención al cliente configurará automáticamente sus números de teléfono en el FRITZ!Box.

Como alternativa, si Tiscali le ha dado los datos de acceso a la telefonía, puede configurar sus números de teléfono manualmente:

Configurar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en el botón “Nuevo número de teléfono“.
  4. Si es necesario, active la opción “Número de telefonía IP“ y haga clic en “Siguiente“.
  5. Seleccione “Tiscali“ en la lista desplegable.
  6. Introduzca su número de teléfono con el código de área en “Número de telefonía IP“ (por ejemplo 0039061234567).
  7. Introduzca su número de teléfono con el código de área en “Nombre de usuario“ (por ejemplo 0039061234567).
  8. Introduzca la contraseña que Tiscali le ha dado en el campo “Contraseña”.
  9. Bajo “Servidor proxy” introduzca el servidor proxy que le ha notificado Tiscali (por ejemplo, srvrm.p.ims.tiscali.net).
  10. Haga clic en “Siguiente“ y desmarque la opción “Comprobar la configuración del número de Internet después de 'Aplicar'“.
  11. Haga clic en “Siguiente“ y siga las instrucciones del asistente.

Ajustar los datos de acceso para los números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en el botón (Editar) frente al número de telefonía IP que desea ajustar.
  4. Abra la lista desplegable “Otro proveedor”.
  5. Introduzca en el campo “Número interno en el FRITZ!Box“ su número de teléfono sin “0039” (por ejemplo, 1234567).
  6. Introduzca su número de teléfono con el código de área en “Nombre de usuario“ seguido do @ims.tiscali.net (por ejemplo 0039061234567@ims.tiscali.net).
  7. Como “Registrar“ introduzca ims.tiscali.net.
  8. Para ver todas las opciones haga clic en “otras opciones de configuración“.
  9. Active la opción “Utilizar el número de teléfono propio para la conexión“.
  10. Active la opción “El proveedor de telefonía no permite REGISTER-fetch“.
  11. Para guardar los ajustes en la configuración haga clic en el botón “Aceptar“.

Asignar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
  3. Haga clic en el botón (Editar) frente al dispositivo telefónico que desea ajustar.

    Importante:Si todavía no aparece el dispositivo telefónico, haga clic en el botón “Configurar un dispositivo nuevo“ y siga las instrucciones.

  4. Seleccione en “Llamadas salientes“ el número de teléfono a través del que se deben realizar las llamadas. Si no selecciona un número de teléfono, el número de teléfono definido en “Números propios > Configuración de la conexión” se utiliza como número saliente.
  5. Determine también a qué números de teléfono deberá reaccionar el dispositivo telefónico cuando entren llamadas. Podrá seleccionar máximo diez números de teléfono (incluyendo los números para realizar llamadas salientes).
  6. Para guardar los ajustes en la configuración haga clic en el botón “Aceptar“.