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Documento de la base de conocimientos #3471

Configurar su FRITZ!Box para ser utilizado en una conexión de Fastweb

El FRITZ!Box está preparado de manera óptima para ser utilizado en una conexión a Internet de “Fastweb“. Simplemente conecte el FRITZ!Box a la conexión de Internet y configure el acceso a Internet en el FRITZ!Box. Después de esto, todos los dispositivos de su red local tendrán acceso ilimitado a la funcionalidad completa del FRITZ!Box para Internet, telefonía y multimedia.

1 Conectar su FRITZ!Box

  1. Conecte el FRITZ!Box a la conexión DSL o a través de la conexión “LAN 1“ al terminal de fibra óptica (ONT, Optical Network Termination). Encontrará información detallada sobre cómo conectar el FRITZ!Box en la guía rápida y en el manual de usuario.

2 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
  2. En el menú “Internet“ haga clic en “Datos de acceso“.
  3. Si utiliza el FRITZ!Box en una conexión a Internet por fibra óptica:
    1. Seleccione en la lista desplegable el registro “otro proveedor de Internet“.
    2. En la sección “Conexión” active la opción “Conexión a un módem o a un router externo”.
    3. En el aparte “Modo de operación” active la opción “Establecer la conexión a Internet”.
    4. En la sección “Datos de acceso“ active la opción “No“.
    5. Indique en los campos “Canal de bajada” y “Canal de subida” los valores de su conexión a Internet.
    6. Si utiliza el FRITZ!Box en una “Fibra Ottica BS-GPON”, haga clic en “Cambiar la configuración de la conexión“, active la opción “Utilizar VLAN para el acceso a Internet“ e ingrese el “Identificador VLAN“ 835.
  4. Si utiliza el FRITZ!Box en una conexión VDSL:
    1. Seleccione en la lista desplegable el registro “otro proveedor de Internet“.
    2. En la sección “Conexión” active la opción “Conexión a DSL”.
    3. En la sección “Datos de acceso“ active la opción “No“. Si no puede ver esta opción, active en primer lugar la vista avanzada.
    4. Si Fastweb requiere el uso de la VLAN ID 100 en su conexión VDSL, haga clic en “Cambiar la configuración de la conexión“, active la opción “Utilizar VLAN para el acceso a Internet“ e introduzca 100 en el campo “Identificador VLAN“.
  5. Si utiliza el FRITZ!Box en una conexión ADSL sin telefonía:
    1. Seleccione en la lista desplegable la entrada “Fastweb“.
  6. Si utiliza el FRITZ!Box en una conexión ADSL con telefonía:
    1. Seleccione en la lista desplegable el registro “otro proveedor de Internet“.
    2. En la sección “Conexión” active la opción “Conexión a DSL”.
    3. En la sección “Datos de acceso“ active la opción “No“. Si no puede ver esta opción, active en primer lugar la vista avanzada.
    4. Haga clic en “Cambiar la configuración de la conexión“.
    5. Introduzca en la sección “Configuración DSL ATM” en el campo “VPI” 8 y en el campo “VCI” 35.
  7. Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.

Ahora el FRITZ!Box comprueba si la conexión a Internet puede establecerse. La configuración se completa cuando aparece el mensaje “Se ha realizado exitosamente la revisión de la conexión a Internet”.

Importante:Si la comprobación de la conexión a Internet falla, es posible que su acceso a Internet aún no esté activado. Revise en la página registrazione.fastweb.it si se ha activado su conexión, o póngase en contacto directamente con Fastweb.

3 Instalar en su FRITZ!Box el FRITZ!OS actual

Para la configuración de los números de teléfono debe tener instalado el FRITZ!OS 7.20 o una versión más reciente. En versiones anteriores del FRITZ!OS, el asistente de números telefónicos aún no tiene en cuenta algunos ajustes específicos del proveedor:

  1. Instale en su FRITZ!Box el FRITZ!OS actual.

4 Configurar la función de telefonía en su FRITZ!Box

Solicitar los datos de registro para telefonía

  1. Contacte con el servicio de atención al cliente de Fastweb, para obtener los datos de acceso a la telefonía (por ejemplo el nombre de usuario y la contraseña).

    Nota:Si se le pide la dirección MAC de su módem DSL: la dirección MAC del FRITZ!Box se encuentra en la placa de características del embalaje.

Configurar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Números propios“.
  3. Haga clic en el botón “Nuevo número de teléfono“.
  4. Si es necesario, active la opción “Número de telefonía IP“ y haga clic en “Siguiente“.
  5. Seleccione “Fastweb“ en la lista desplegable.
  6. Introduzca su número de teléfono con el código de área en “Número de telefonía IP“ (por ejemplo 061234567).
  7. Introduzca su número de teléfono con el código de área en “Nombre de usuario“.
  8. Indique la contraseña que habrá recibido de Fastweb en el campo “Contraseña”.
  9. Haga clic en “Siguiente“ y siga las instrucciones del asistente.

Asignar números de teléfono

  1. En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en el menú “Telefonía“.
  2. Abra el menú “Telefonía“ y haga clic en “Dispositivos telefónicos“.
  3. Haga clic en el botón (Editar) frente al dispositivo telefónico que desea ajustar.

    Importante:Si todavía no aparece el dispositivo telefónico, haga clic en el botón “Configurar un dispositivo nuevo“ y siga las instrucciones.

  4. Seleccione en “Llamadas salientes“ el número de teléfono a través del que se deben realizar las llamadas. Si no selecciona un número de teléfono, el número de teléfono definido en “Números propios > Configuración de la conexión” se utiliza como número saliente.
  5. Determine también a qué números de teléfono deberá reaccionar el dispositivo telefónico cuando entren llamadas. Podrá seleccionar máximo diez números de teléfono (incluyendo los números para realizar llamadas salientes).
  6. Para guardar los ajustes en la configuración haga clic en el botón “Aceptar“.