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No hay acceso a través del redireccionamiento de puertos a la red local de FRITZ!Box
El acceso a través de Internet a los dispositivos de la red local del FRITZ!Box, por ejemplo, un sistema NAS o un servidor web o de mantenimiento remoto, no es posible a pesar de que se hayan configurado los puertos compartidos.
Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
Nota:Todas las indicaciones sobre funciones y sobre la configuración que encontrará en estas instrucciones, tienen en cuenta el FRITZ!OS actual de su FRITZ!Box.
1 Solo se puede acceder con una dirección IP pública
El acceso a través de Internet a los dispositivos de la red local del FRITZ!Box sólo es posible si el FRITZ!Box recibe una dirección IPv4 pública o una dirección IPv6 del proveedor de Internet cuando se establece la conexión a Internet.
Acceso a través de IPv4
Para el acceso a Internet con IPv4 el proveedor de Internet debe asignarle a su FRITZ!Box una dirección IPv4 pública. Si el FRITZ!Box recibe una dirección IPv4 privada, no es posible el acceso a través de IPv4.
Si el FRITZ!Box tiene una dirección IPv4 pública o privada, puede comprobarlo como se describe en la guía Determinar el rango de direcciones de la dirección IPv4 de la conexión a Internet.
Acceso a través de IPv6
Para el acceso a Internet con IPv6, tanto el FRITZ!Box como el dispositivo que va a acceder al FRITZ!Box deben estar conectados a Internet a través de IPv6. Si solo el FRITZ!Box recibe una dirección IPv6, pero el dispositivo no está conectado a Internet a través de IPv6, el acceso a través de IPv6 no es posible.
En el menú “Internet > Monitor de Internet” en la interfaz de usuario de su FRITZ!Box podrá comprobar en si el FRITZ!Box está conectado a Internet a través de IPv6.
Podrá comprobar si el dispositivo, que desea conectarse al FRITZ!Box, está conectado a Internet a través de IPv6, abriendo en el dispositivo la página www.test-ipv6.com o la página www.ipv6-test.com.
2 Mantener permanentemente la conexión a Internet
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
- En el menú “Internet“ haga clic en “Datos de acceso“.
- Haga clic en “Cambiar la configuración de la conexión“.
- Active la opción “Mantener conexión (recomendación para quienes tienen tarifas planas)“. Si no puede ver la opción, el FRITZ!Box ya establece la conexión a Internet de forma permanente.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
3 Permitir el acceso a Internet en el control parental
No se puede acceder a los dispositivos de la red local a través de Internet si la función de control parental de FRITZ!Box restringe el acceso a Internet del dispositivo. Por lo tanto, asegúrese de que a los dispositivos pertinentes se les permita acceder a Internet:
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
- Vaya al menú “Internet“ y haga clic en “Filtros“.
- Haga clic en la pestaña “Control parental“.
- Compruebe si el uso de Internet se ha restringido para el dispositivo al que desea acceder.
- Si se ha restringido o bloqueado el acceso a Internet para el dispositivo, configure la función de control parental para que el dispositivo tenga acceso a Internet sin restricciones.
4 Desactivar el filtro NetBIOS
Realice este cambio únicamente si quiere acceder a los recursos compartidos de archivos e impresoras de su red local a través de Internet y si su proveedor de Internet no bloquea los puertos TCP y UDP 139 y 445 que utiliza:
Importante:Por razones de seguridad, el FRITZ!Box y algunos proveedores de Internet bloquean el acceso a través de Internet a los puertos utilizados para compartir archivos e impresoras (“filtro NetBIOS“). Por lo tanto, únicamente desactive el filtro NetBIOS del FRITZ!Box si se ha configurado un cortafuegos en todos los dispositivos.
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Internet“.
- Vaya al menú “Internet“ y haga clic en “Filtros“.
- Haga clic en la pestaña “Listas“.
- Desactive la opción “Filtro NetBIOS activo“. Si no puede ver esta opción, active en primer lugar la vista avanzada.
- Para guardar los cambios en la configuración haga clic en “Aplicar“.
5 Ajustar el cortafuegos en el dispositivo
Si el servidor o la aplicación está instalada en un dispositivo con un cortafuegos (p.ej. el cortafuegos de Windows), también debe ajustar el cortafuegos:
- Configure el cortafuegos del dispositivo, según las indicaciones del fabricante, para que se pueda acceder al servidor o a la aplicación desde la red local de su FRITZ!Box.
Ahora su FRITZ!Box está completamente configurado para que puede acceder a través de Internet al FRITZ!Box y a los dispositivos o servidores en la red local de su FRITZ!Box. Otras causas pueden ser ajustes inadecuados o errores en la aplicación o en el dispositivo respectivo.