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El led “Power“ del FRITZ!Box parpadea
¿El led “Power“ de su FRITZ!Box parpadea permanentemente? ✔ Aquí puede averiguar qué significa esto y cómo corregir el error.
Una vez se haya conectado su FRITZ!Box a la conexión de Internet por cable, su FRITZ!Box establecerá una conexión al proveedor de Internet por cable. Esto puede tardar hasta 20 minutos. El led “Power/Cable“ de su FRITZ!Box parpadea durante este tiempo y brillará permanente una vez se haya establecido la conexión.
Utilice estas instrucciones para corregir el siguiente error:
- El led “Power/Cable“ del FRITZ!Box continua parpadeando después de 20 minutos y no es posible acceder a Internet.
Siga uno a uno los pasos que se le indicarán aquí. Compruebe después de cada medida, si el problema se ha resuelto.
1 Permitir la activación del FRITZ!Box
Si ha comprado su FRITZ!Box es posible que primero tenga que dejar que su proveedor de Internet por cable lo active:
Importante:Solo el FRITZ!Box 6660 Cable con el número de artículo de AVM 20002910 o el 20002984 puede utilizarse en todas las conexiones a Internet por cable. Los modelos de AVM con otros números no están destinados a ser utilizados libremente en cualquier conexión de Internet por cable.
- Deje que su FRITZ!Box sea activado por su proveedor de cable. Dependiendo del proveedor, la activación se podrá realizar a través de un portal de activación o por teléfono, llamando al centro de atención al cliente.
- Algunos proveedores de Internet por cable necesitan para la activación el número de serie y la dirección “CM MAC“ en la etiqueta del tipo de su FRITZ!Box.
2 Reiniciar su FRITZ!Box
- En la interfaz de usuario del FRITZ!Box haga clic en “Sistema“.
- En el menú “Sistema“ haga clic en “Protección“.
- Haga clic en la pestaña “Reiniciar“.
- Haga clic en el botón “Reiniciar“.
Después del reinicio se establecerá de nuevo la conexión al proveedor de cable. Este proceso podrá durar —dependiendo de la señal y configuración de la conexión— hasta 20 minutos. El led “Power“ de su FRITZ!Box parpadea durante este tiempo y brillará permanente una vez se haya establecido la conexión.
3 Revisar el cableado
Errores en el cableado pasan a menudo inadvertidos. Por lo tanto, asegúrese de que su FRITZ!Box esté correctamente conectado:
- Retire todas las extensiones de cable y adaptadores entre el FRITZ!Box y de la toma multimedia.
- Conecte el cable coaxial suministrado en la toma “Cable” del FRITZ!Box y en la toma “Datos“ de la primera toma multimedia. Si la configuración inicial fue realizada por un instalador, conecte el FRITZ!Box a la toma multimedia utilizada con el cable coaxial suministrado por el instalador.
4 Probar otro cable
El cable que conecta el FRITZ!Box a la conexión de cable puede estar dañado. Por lo tanto, deberá probar un cable coaxial diferente:
- Conecte el FRITZ!Box con otro cable coaxial (por ejemplo, de otro cable módem) a la toma “Datos” de la toma multimedia.
- Si el led “Power/Cable” se enciende de forma continua después de 20 minutos, el cable coaxial utilizado anteriormente está defectuoso y debe ser sustituido.
Nota:Los cables coaxiales pueden adquirirse en tiendas especializadas o a través de nuestro correo electrónico zubehoer@avm.de o por teléfono +49 (0)30 39 00 44 15 (lunes a viernes 9:00-17:00).
5 Contactar al proveedor
- Póngase en contacto con su proveedor de Internet por cable: