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Documento de la base de conocimientos #16
FRITZ!Box 6490 Cable

Configurar su FRITZ!Box para ser utilizado en una conexión a Internet por cable

¿Quiere ajustar un FRITZ!Box Cable? ✔ Aquí puede encontrar las instrucciones paso a paso adecuadas para su conexión.

El FRITZ!Box Cable está preparado de manera óptima para su uso en la conexión a Internet por cable, independientemente de si se trata de un FRITZ!Box proporcionado por el proveedor de Internet por cable o si lo ha adquirido en el comercio.

Los FRITZ!Box puestos a disposición por los proveedores de Internet por cable ya están activados para su conexión a Internet por cable y se configuran automáticamente.

El proveedor de cable debe activar los FRITZ!Box adquiridos en el comercio y configurarlos. Si utiliza el FRITZ!Box en Alemania, siga las instrucciones de su proveedor que encontrará en la pagina Configurar el FRITZ!Box: instrucciones para los diferentes proveedores. Si su proveedor de Internet no aparece en la lista, siga el procedimiento descrito en este documento.

1 Permitir la activación del FRITZ!Box

Si ha comprado su FRITZ!Box es posible que primero tenga que dejar que su proveedor de Internet por cable lo active:

Importante:Solo el FRITZ!Box 6490 Cable con el número de artículo de AVM 20002778 puede utilizarse en todas las conexiones a Internet por cable. Los modelos de AVM con otros números no están destinados a ser utilizados libremente en cualquier conexión de Internet por cable.

  1. Deje que su FRITZ!Box sea activado por su proveedor de cable. Dependiendo del proveedor, la activación se podrá realizar a través de un portal de activación o por teléfono, llamando al centro de atención al cliente.
    • Algunos proveedores de Internet por cable necesitan para la activación el número de serie y la dirección “CM MAC“ de su FRITZ!Box. Ambos detalles se pueden encontrar en la etiqueta debajo del dispositivo:

      Fig.: Número de serie y CM MAC

2 Conectar su FRITZ!Box a la conexión de Internet por cable

  1. Conecte su FRITZ!Box a la conexión de Internet por cable. Encontrará información detallada sobre cómo conectar el FRITZ!Box en la guía rápida y en el manual de usuario.

    Nota:Si la configuración inicial la ha llevado a cabo un instalador, conecte el FRITZ!Box con el cable coaxial que le habrá dado el instalador (sin extensiones) a la primera salida de multimedia o a la salida que haya utilizado el instalador.

3 Configurar el acceso a Internet en su FRITZ!Box

Realice esta acción si ha comprado su FRITZ!Box en un almacén:

Nota:Los FRITZ!Box que son suministrados por el proveedor de Internet por cable serán configurados automáticamente por este.

  1. Abra la interfaz de usuario de su FRITZ!Box.
  2. Utilice la contraseña del FRITZ!Box que se encuentra en la pegatina debajo del dispositivo y haga clic en “Iniciar sesión“.
  3. Si el menú “Configurar el acceso a Internet“ no se muestra automáticamente:
    1. Haga clic en “Internet“ y luego en “Datos de acceso“.
    2. Active la opción “Acceso a Internet a través de la conexión a Internet por cable“.
  4. Espere hasta que el led “Power/Cable“ permanezca encendido.

    Nota:Este proceso podrá durar —dependiendo de la señal y de la configuración de la conexión— hasta 10 minutos. El led “Power/Cable“ de su FRITZ!Box parpadea durante este tiempo y permanecerá encendido una vez se haya establecido la conexión. Si el led continua parpadeando, su conexión de Internet por cable no se ha activado o presenta disturbios. En este caso, póngase en contacto con el proveedor de Internet por cable.

  5. Si el proveedor de Internet por cable todavía no ha activado su FRITZ!Box:
    1. Abra una nueva ventana en el navegador web y vaya a cualquier sitio web, p.ej. a la página avm.de/laeuft.
      • Ahora será redirigido al portal de activación del proveedor de Internet por cable.
    2. Siga las instrucciones que aparecerán en el portal de activación y anote los datos de acceso para sus teléfonos, en caso de que estos se muestran durante el proceso de activación.
  6. Para guardar los ajustes haga clic en la interfaz de usuario de FRITZ!Box en “Aplicar“ o en “Siguiente“; reinicie su FRITZ!Box para finalizar el proceso de activación de su conexión a Internet.

4 Configurar la función de telefonía en su FRITZ!Box

Los siguientes pasos solo son necesarios si ha comprado su FRITZ!Box en un almacén y le gustaría usar teléfonos con su FRITZ!Box:

Nota:En los FRITZ!Box que son suministrados por algunos proveedores de Internet por cable se configuran los números de teléfono automáticamente en el momento en que se configura el acceso a Internet en su FRITZ!Box.

  1. Configure los números de telefonía IP en su FRITZ!Box.