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Documento de la base de conocimientos #69

No se pueden reproducir mensajes de voz enviados por correo electrónico

Un dispositivo de reproducción o un software (por ejemplo WinAmp) no puede reproducir archivos WAV enviados como mensajes de voz por el contestador automático de su FRITZ!Box.

Causa

  • El dispositivo o el software de reproducción no es compatible con el códec de audio necesario para reproducir el archivo.

Utilizar un dispositivo o software de reproducción adecuado

  1. Utilice para reproducir los mensajes de voz un dispositivo de reproducción o un programa que pueda reproducir archivos en formato A-Law (por ejemplo, el Reproductor de Windows Media).
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