Política de privacidad

Tomamos muy en serio el tema de la protección de sus datos personales, sobre todo cuando usted se pone en contacto con nosotros a través de Internet. Por lo tanto, estamos dispuestos a poner a su disposición, no solo una oferta integral de productos y servicios en línea, sino también a proteger su privacidad y defender su derecho a determinar usted mismo qué información desea compartir. Las normas legales por las que nos regimos son la ley federal alemana de protección de datos ("BDSG: Bundesdatenschutzgesetz") y la ley —también alemana— de medios de comunicación ("TMG: Telemediengesetz").

Tratamiento de datos personales

La divulgación de datos personales es absolutamente opcional. Datos personales son, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Tenga en cuenta que en algunos casos será necesario indicar estos datos, por ejemplo, para responder a sus solicitudes. En caso de que tenga que facilitarnos información personal, utilizaremos esta información única y exclusivamente para buscar una solución a su solicitud. Si se registra para recibir las últimas noticias de AVM mediante nuestra newsletter, sus datos personales (nombre, apellidos, correo electrónico) se enviarán a un proveedor de servicios externos única y exclusivamente para este fin. De lo contrario, el grupo AVM no venderá, prestará o cederá en ningún caso su información personal a terceros. Usted podrá solicitar en cualquier momento información sobre los datos personales que se hayan almacenado y pedir que estos sean borrados.

Cifrado de datos

Trabajamos con redes de datos protegidas por cortafuegos. Cuando enviamos ofertas en línea con información general, la transmisión de datos no está cifrada. Los sitios de las empresas asociadas con AVM se encuentran protegidos y la transmisión de datos personales, por ejemplo durante su registro o modificación, se lleva a cabo con el protocolo de capa de puertos seguros ("SSL: Secure-Socket Layer"). Se trata de un protocolo cifrado de 128 bits. SSL es uno de los protocolos más seguros y más utilizados en Internet.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies en nuestras páginas de Internet durante la navegación del usuario. Las cookies son pequeños bloques de texto que se almacenan en su ordenador, y que nos permiten adaptar nuestras ofertas en función de sus intereses. Los datos recogidos con las cookies y la información compartida es anónima y no identificable personalmente. Es decir, no contienen ni su nombre, dirección o número telefónico, ni su dirección de correo electrónico. Usted puede desactivar en cualquier momento en la configuración de su navegador el uso de las cookies. No obstante, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda acceder más a todos nuestros servicios en línea.

Herramienta de analítica web Piwik

Utilizamos la Herramienta de analítica web Piwik cuando visita nuestras páginas de Internet. Piwik nos permite crear perfiles de usuarios con seudónimmos y estadísticas en tiempo real. Por ejemplo, recaba información sobre los motores de búsqueda, los términos e idiomas utilizados para la búsqueda, la procedencia de los visitantes según su país de origen, la duración de la visita, las páginas de origen y destino, la tasa de interrupción del servicio y su dirección IP. Al guardar su dirección IP se enamascaran los dos últimos bytes, es decir, que su dirección IP solamente se acortará y se guardará de forma anónima. Los datos que se recogen mediante la analítica del sistema Piwik no se agrupan, por ejemplo, con otros datos suyos —si los hubiere— procedentes de otros programas o servicios. Los archivos de registro Piwik se borran automáticamente a los 30 días.

Tiene la opción de desactivar la función de seguimiento de la página avm.de, así como de las páginas internacionales de AVM.

Uso de cookies en las campañas en línea

En el marco de las campañas en línea, nuestros proveedores de servicios externos recogen, con ayuda del servidor de anuncios de Adform, los datos de acceso a determinados contenidos de nuestra página web. Para ello utilizamos cookies que recogen solamente información técnica sobre dispositivos y no sobre personas concretas.

Seguimiento de enlaces en el boletín de noticias de AVM

Los enlaces del boletín de noticias contienen secuencias de caracteres individuales, que permiten registrar el uso que hace cada usuario del boletín ("Link-Tracking"). No existe la posibilidad de recopilar información de carácter personal. Solamente recogemos datos no personales con información sobre el número de veces que se abren los correos electrónicos de nuestro boletín de noticias, así como la frecuencia y los enlaces a los que se accede dentro del mismo.

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política de protección en cualquier momento, siempre que se siga cumpliendo con la legislación de protección de de datos.