Ayuda rápida para solucionar dudas: la base de conocimientos de AVM

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Todo un equipo con conocimientos técnicos en todas las áreas tecnológicas de AVM es el encargado de redactar las esenciales guías paso a paso con que ofrecen una puesta en práctica rápida y sencilla. Más de 1000 documentos de ayuda disponibles en seis idiomas. Aproveche la base de conocimientos de AVM para obtener soluciones rápidas e individualizadas.

Ofrece soluciones a más del 90 por ciento de las consultas que recibe el soporte técnico

Entre las consultas más habituales se encuentra, por ejemplo, la pérdida de la contraseña de la interfaz de usuario del FRITZ!Box. Los clientes también suelen contactar con el servicio técnico porque no se visualiza el símbolo Mesh en el FRITZ!WLAN Repeater.

Las páginas de servicio de los productos aglutinan el conocimiento

Si desea encontrar la solución con rapidez, seleccione su producto en la pestaña Servicio. Encontrará el nombre de su dispositivo en la parte inferior o lateral de su producto FRITZ! En la página de soporte técnico, introduzca las palabras clave adecuadas en el cuadro de búsqueda de la base de conocimientos. Por ejemplo: "contraseña olvidada" o "símbolo Mesh". Seleccione el documento de ayuda adecuado y siga las indicaciones paso a paso. Listo.

Todos los documentos de la base de conocimientos de AVM se evalúan, actualizan y amplían con frecuencia. Así recibirá usted siempre la solución óptima. ¡Anímese a probarlo!

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